О компании
Направления работы
1. Проверка русской версии
Проверяем русскую версию сайта или отдельные русскоязычные страницы глазами русскоязычного клиента: язык, грамотность, следы машинного перевода, непереведенные элементы, ссылки и отзывы. Носитель языка сразу замечает ошибки, которые компания может пропустить.
2. Проверка всего сайта
Проверяем сайт на любом языке: неправильные ссылки, устаревшие страницы, заглушки, служебный код и расхождения между языковыми версиями. Такие ошибки постепенно накапливаются при обновлениях сайта и часто остаются незамеченными для компании, но не для клиентов.
Как мы помогаем компаниям
1. Пилотная проверка 5 страниц
Мы начинаем с проверки 5 ключевых страниц сайта. По итогам пилотной проверки вы получаете понятный отчет: где именно найдена проблема, как она выглядит для клиента, почему это важно и как ее можно исправить. Дополнительно мы рассчитываем Рейтинг доверия клиентов к сайту.
2. Полная проверка с возможным дальнейшим сопровождением
Если результаты пилотной проверки окажутся полезными, можно перейти к проверке других важных страниц или всего сайта. Если компания крупная и информация на сайте часто обновляется, может понадобиться регулярное сопровождение. Небольшая подписка на сопровождение помогает вовремя находить ошибки после обновлений сайта и не оставлять их незамеченными для клиентов.
1.Ошибки, которые стоят дорого
В опросе 1 029 взрослых жителей Великобритании, проведенном компанией Global Lingo, 59% ответили, что не стали бы пользоваться услугами компании с явными ошибками на сайте. А 82% - что не стали бы пользоваться услугами компании с плохо переведенными материалами. Клиент обычно не объясняет причину - он просто уходит.
Опрос провела Global Lingo - лондонское агентство языковых услуг, работающее с 2006 года, с офисами в пяти странах. Результаты опубликовало британское деловое издание Real Business.
2.Как не терять новых клиентов из-за обидных мелочей
Удобный и понятный сайт на языке клиента показывает, что компания уважительно относится к нему, заботится о его удобстве и ценит его внимание.
Опечатки, непереведенные элементы, неправильные ссылки, смешение языков и технические ошибки разрушают нужное впечатление и сильно снижают доверие.
3.Почему возникают ошибки и постепенно накапливаются
Сайт обновляют маркетологи, переводчики, программисты, разные другие подразделения, и каждый отвечает только за свою часть.
Поэтому мы и проводим комплексную оценку всего сайта, помогая компаниям не терять клиентов.
4.Клиент выбирает ту компанию, которая говорит с ним на понятном ему языке
В исследовании CSA Research и Kantar среди 8 709 потребителей из 29 стран 76% предпочли информацию о товаре на своем языке, а 73% хотели видеть на своем языке даже отзывы.
Исследование провела независимая исследовательская компания CSA Research, которая изучает эту тему с 2006 года. Опрос в 29 странах, в том числе в России, Турции, Корее, Японии и Вьетнаме, вела международная компания Kantar, специализирующаяся на опросах потребителей.
5.Как устранить ошибки без крупных затрат для компании
Для этого не нужно расширять штат или создавать отдельное направление: исправления могут выполнять специалисты, которые уже работают с вашим сайтом.
Наша команда проведет аудит, покажет точно, что и где нужно исправить, а вы передадите это непосредственно исполнителям.
6.Почему EPG Global ONE
За одну проверку EPG Global ONE охватывает то, для чего компании обычно нанимают нескольких специалистов: переводчика, корректора, специалиста по проверке работы сайта и маркетолога. Клиент получает одну общую картину вместо разрозненных замечаний, экономит деньги и время и сразу видит, что исправить в первую очередь.
Вычитку и сверку с основной версией сайта мы не делим на две отдельные услуги. Это одна проверка и одна цена. В одной проверке оцениваются язык и грамотность текстов, следы машинного перевода, смысл и тон, ссылки и переключение языков, формы заявки, расхождения цен, телефонов и цифр между языковыми версиями, служебный текст шаблона и устаревшие страницы. Над проверками работают носители языка: редакторы, корректоры и переводчики с опытом работы с сайтами. Для каждой найденной ошибки указываем, где она находится, и предлагаем правильный вариант.
Наша база собрана в 2026 году по результатам проверки сайтов более 130 компаний в разных странах и содержит свыше 2 200 ошибок, снижающих доверие клиентов. Она пополняется с каждой новой проверкой, поэтому наши рекомендации опираются на то, что встречается на сайтах сейчас.