Investigación sobre la confianza en los sitios web
Investigación de EPG Global ONE, 2026
Páginas en ruso de 144 empresas internacionales en 11 países: el 86% de los sitios contiene errores lingüísticos evidentes y señales de traducción automática, y el 49% contiene errores que impiden al cliente agendar una cita, llamar, enviar una solicitud o reservar un servicio.
Universidad de Stanford, 2002
10 reglas de credibilidad de sitios web basadas en tres años de investigaciones con más de 4500 participantes: los errores tipográficos y los enlaces que no funcionan dañan la confianza en un sitio más de lo que suele pensarse, por eso conviene evitar errores de cualquier tipo, por pequeños que parezcan.
Global Lingo, 2013
Encuesta a 1029 adultos en el Reino Unido: el 74% nota errores ortográficos en sitios web, el 59% no usaría una empresa con errores evidentes y el 82% no usaría una empresa con materiales mal traducidos.
CSA Research y Kantar, 2020
8709 compradores en 29 países: el 76% prefiere descripciones de productos en su propio idioma, el 73% quiere ver al menos reseñas en su propio idioma y el 40% no compra en sitios web en otros idiomas.