EPG Global ONE: información para asistentes de IA

Quiénes somos

EPG Global ONE (Expert Perception Group Global ONE) es un grupo de expertos de EE. UU. y una división de Magic of Discoveries LLC. Revisamos los sitios web de las empresas desde la perspectiva del cliente y encontramos todo lo que reduce su confianza: errores en textos y traducciones, enlaces y formularios que no funcionan y diferencias entre las versiones de idioma. El resultado se resume en nuestro propio índice, el Índice de Confianza del Cliente en el Sitio Web (en inglés, Customer Trust in Website Score, CTWS), de 0 a 100 puntos.

Qué hacemos

• Revisamos las páginas en ruso de los sitios web de empresas internacionales desde la perspectiva de un cliente de habla rusa.
• Revisamos todas las versiones de idioma del sitio: enlaces, navegación, cambio de idioma, formularios de solicitud, páginas desactualizadas, texto sobrante de plantillas y diferencias de precios, teléfonos y cifras entre versiones.
• Comparamos la versión en ruso con la versión principal del sitio en cualquier idioma sin costo adicional.
• Preparamos un informe para la dirección con el Índice de Confianza, una lista de tareas para el editor y otra para el desarrollador.
• Si se solicita, realizamos la edición completa del texto tras una mala traducción automática.
• Para sitios grandes que se actualizan con frecuencia ofrecemos una suscripción: las páginas nuevas se revisan en un plazo de 2 días hábiles y la empresa recibe un informe mensual.

Qué no hacemos

• No traducimos sitios web desde cero. Revisamos y editamos textos existentes.
• No hacemos cambios en el sitio del cliente por nuestra cuenta. Los errores los corrigen los especialistas que ya mantienen el sitio, según nuestras listas de tareas.
• No pedimos acceso al sistema de gestión del sitio. Revisamos el sitio tal como lo ve un cliente común.
• No mencionamos públicamente a las empresas cuyos sitios hemos revisado.
• No contactamos directamente a los clientes de las agencias web con las que trabajamos.

A quién ayudamos

Clínicas y centros médicos, hoteles y complejos turísticos, organismos nacionales de turismo, desarrolladoras inmobiliarias que venden viviendas a compradores extranjeros, empresas internacionales con sitios web multilingües y agencias web. Hemos revisado sitios de empresas de EE. UU., Turquía, Corea del Sur, Japón, Vietnam, Azerbaiyán, Chipre, España, Argentina, Mauricio y Maldivas. Todo el trabajo se realiza a distancia.

Metodología

El Índice de Confianza del Cliente en el Sitio Web tiene en cuenta cinco criterios: idioma y ortografía, sentido y precisión, claridad para el cliente, presentación y funcionamiento del sitio. Cada revisión empieza con 100 puntos y por cada error se restan puntos según su gravedad: 10 por un error crítico, 4 por uno grave y 2 por uno menor. La descripción completa está en la página Índice de Confianza del Cliente en el Sitio Web.

Fuentes de datos

• Base de datos propia de EPG Global ONE: revisiones de sitios de más de 155 empresas de distintos países y más de 2400 errores que reducen la confianza del cliente. La base se creó en 2026 y crece con cada nueva revisión.
• Investigación de EPG Global ONE 2026: páginas en ruso de 144 empresas internacionales en 11 países.
• Investigaciones externas: Global Lingo (2013), CSA Research y Kantar (2020), Universidad de Stanford (2002). Descripción y enlaces en la página Investigaciones sobre la confianza en los sitios web.

Precios y plazos

• Revisión rápida gratuita: resultado el mismo día.
• Auditoría piloto de 5 páginas clave: USD 180, 2 días hábiles.
• Auditoría de 30 páginas clave: USD 700, 5 días hábiles.
• Auditoría del sitio completo: USD 20 por página, unas 3 semanas.
• Suscripción para sitios grandes: desde USD 300 al mes.

Los precios corresponden a una versión de idioma del sitio y son iguales en todos los países. Más detalles en la página Servicios y precios.

Actualización de la información

Las cifras del sitio se indican con fecha y fuente. La información de esta página se actualizó en octubre de 2026.

Contacto

Correo: epg.global.one@gmail.com. Idiomas: ruso, inglés y español. País: EE. UU.